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Teilnahmebedingungen



  1. Veranstalter
    Veranstalter der Geld-zurück-Garantie (nachfolgend „Aktion“ genannt) ist die tesa SE, Hugo-Kirchberg-Straße 1, 22848 Norderstedt, Deutschland (nachfolgend „tesa“ genannt).
  2. Teilnahmeberechtigung
    Teilnahmeberechtigt sind natürliche Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet, ihren Wohnsitz in Deutschland, Österreich oder der Schweiz haben und über eine IBAN im SEPA Zahlungsraum verfügen. Mitarbeiter des Veranstalters und seiner verbundenen Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen. Dies gilt auch für Familienangehörige der Mitarbeiter. Ebenfalls ausgeschlossen von der Teilnahme sind Mitarbeiter von dritten Unternehmen, die in die Durchführung der Aktion involviert sind, und deren Familienangehörige. Pro Haushalt und IBAN ist nur eine Teilnahme möglich und somit die Erstattung des Kaufpreises maximal in Höhe der unverbindlichen Preisempfehlung (UVP) für ein Produkt (UVP FALT Fenster: 89,99€; UVP FALT Tür: 139,99€). Die Teilnahme kann ausschließlich im eigenen Namen erfolgen. Sollten mehrere Personen aus einem Haushalt teilnehmen, so wird nur die zeitlich erste Teilnahme akzeptiert.
  3. Aktionsprodukte
    An der Aktion nehmen ausschließlich die beiden nachfolgenden Produkte (nachfolgend „Aktionsprodukte“ genannt) teil:

    tesa® Insect Stop FALT Tür Faltbarer Alu-Rahmen, teleskopierbar (weiß/ anthrazit)
    tesa® Insect Stop FALT Fenster Faltbarer Alu-Rahmen, teleskopierbar (weiß/ anthrazit)

    Alle anderen Produkte sind von der Teilnahme ausgeschlossen und berechtigen nicht zur Erstattung des Kaufpreises. Produkte in der ungeöffneten Originalverpackung sind von der Teilnahme ausgeschlossen.
  4. Aktion und Aktionszeitraum
    Die Aktion läuft vom 15.12.2020 bis zum 15.12.2021 „(nachfolgend „Aktionszeitraum“ genannt)“. tesa behält sich vor, die Aktion über das genannte Datum hinaus zu verlängern. Jeder Teilnehmer, der während des oben genannten Aktionszeitraums bei einem stationären Händler oder in einem Onlineshop in Deutschland, Österreich oder Schweiz eines der beiden Aktionsprodukte erworben hat, erhält die Möglichkeit, sich innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum unter www.tesa-FALTcashback.de zu registrieren. Anschließend kann innerhalb von max. 10 Tagen ab Datum der Registrierung dieses Produkt an eine entsprechende Rücksendeadresse zurückgesendet werden, sofern der Teilnehmer mit dem Produkt unzufrieden ist. Daraufhin wird der Kaufpreis (bis maximal UVP) von tesa erstattet. Grundlage für die Teilnahme ist, dass das Produkt ausprobiert und geöffnet wurde. Für die Rückgabe ungeöffneter Produkte muss der Verbraucher sich an den Händler wenden, bei dem das Produkt erworben wurde. Um die Geld-zurück-Aktion in Anspruch zu nehmen, muss der Teilnehmer sich online registrieren unter: www.tesa-FALTcashback.de Hierfür füllt der Teilnehmer das Teilnahmeformular mit Vor- und Nachnamen, vollständiger Adresse, Kontoverbindung, E-Mail Adresse und des Grundes der Unzufriedenheit aus. Außerdem muss ein Foto oder Scan des vollständigen Kaufbelegs oder der Rechnung des tesa Produktes hochgeladen werden. Nachdem die Teilnahme auf ihre Gültigkeit hin geprüft wurde, muss das Produkt zunächst auf eigene Kosten an folgende Adresse gesendet werden:

    CH Couponing House GmbH
    tesa FALT Cashback
    Jossastr. 5
    36323 Grebenau
    Deutschland / Germany

    Mit der Erstattung des Kaufpreises erhält der Teilnehmer eine Pauschale für die verauslagten Portokosten, entsprechend des Absender Landes (s. nachfolgende Aufstellung)

    Deutschland Österreich Schweiz
    7,49 € 17,99 € 29,99 €
    Die Rückerstattung des Kaufpreises (maximal UVP) und der Versandkostenpauschale erfolgt nach Eingang des Produktes innerhalb von maximal 4 Wochen auf eines von dem Teilnehmer zu benennendes Bankkontos. Die Barauszahlung ist ausgeschlossen. Für die Richtigkeit der angegebenen Bankverbindung ist der Teilnehmer selbst verantwortlich.
  5. Ausschluss und Änderungen
    Teilnehmern, denen ein vorsätzlicher oder fahrlässiger Missbrauch des Programms nachzuweisen ist, werden von der Teilnahme ausgeschlossen und tesa behält sich ggf. rechtliche Schritte vor. Eine Teilnahme ist ausschließlich im Aktionszeitraum möglich. Nach Ablauf der 30 Tage ab Kaufdatum ist keine Teilnahme mehr möglich. Anträge mit falschen oder unvollständigen Angaben können nicht bearbeitet werden. Sofern Hinweise darüber vorliegen, dass ein Teilnehmer falsche, irreführende oder betrügerische Angaben macht, behält sich tesa das Recht vor, den Teilnehmer von der Aktion auszuschließen. tesa behält sich das Recht vor, die Aktion jederzeit ohne Vorankündigung zu unterbrechen oder vorzeitig zu beenden, oder die Teilnahmebedingungen ohne gesonderte Benachrichtigung anzupassen oder zu ändern, wenn aus technischen Gründen (z. B. Viren im Computersystem, Manipulation oder Fehler in der Hard- und/oder Software) oder aus rechtlichen Gründen eine ordnungsgemäße Durchführung der Aktion nicht gewährleistet werden kann. Sofern eine derartige Beendigung durch das Verhalten eines Teilnehmers verursacht wurde, so kann tesa von dieser Person Ersatz für den entstandenen Schaden verlangen.
  6. Haftung
    Schadenersatzansprüche gegenüber tesa, deren Angestellten und Erfüllungsgehilfen und/oder verbundenen Unternehmen, die im Zusammenhang mit der Aktion stehen, sind ausgeschlossen. Dies gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit oder der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten). Ferner haften tesa, deren Angestellte und Erfüllungsgehilfen und/oder verbundene Unternehmen nicht für Schäden aus der Beeinträchtigung der Verfügbarkeit der Internetseite bei nicht beeinflussbaren technischen Störungen und Ereignissen höherer Gewalt, sowie von Dritten verursachten Störungen. tesa wird jedoch alles Zumutbare unternehmen, um die Zuverlässigkeit und Funktionsfähigkeit der Internetseite sicherzustellen. Weiterhin haftet tesa nicht dafür, dass die Internetseite auf dem jeweiligen Teilnehmerrechner ordnungsgemäß funktionsfähig ist. Für Datenverluste, insbesondere im Wege der Datenübertragung und weitere technische Defekte übernehmen tesa und die beteiligten Agenturen ebenfalls keine Haftung.

Conditions de participation



  1. Organisateur
    L’organisateur de la promotion Satisfait ou remboursé (ci-après la promotion) est tesa SE, Hugo-Kirchberg-Straße 1, 22848 Norderstedt, Allemagne (ci-après tesa).
  2. Personnes autorisées à participer
    Sont autorisées à participer les personnes physiques ayant 18 ans révolus, qui sont domiciliées en Allemagne, en Autriche ou en Suisse et qui disposent d’un IBAN dans l’espace de paiement SEPA. Les collaborateurs de l’organisateur et de ses entreprises affiliées ne sont pas autorisés à participer. Cela s’applique également aux membres de la famille des collaborateurs. Ne sont pas non plus autorisés à participer les collaborateurs d’entreprises tierces qui sont impliquées dans la réalisation de la promotion, tout comme les membres de leur famille. Une seule participation par foyer et IBAN est possible ; le remboursement du prix d’achat est donc uniquement possible au maximum jusqu’au montant du prix de vente conseillé d’un produit (Prix conseillé FALT Fenêtre : 89,99€ ; Prix conseillé FALT Porte : 139,99€). La participation peut uniquement s’effectuer en son propre nom. Si plusieurs personnes d’un même foyer participent, seule la première participation envoyée sera acceptée.
  3. Produits concernés par la promotion
    Seuls les deux produits suivants sont concernés par la promotion (ci-après les produits concernés par la promotion):

    tesa® Insect Stop FALT pour porte Cadre alu pliable, télescopique (blanc / anthracite)
    tesa® Insect Stop FALT pour fenêtre Cadre alu pliable, télescopique (blanc / anthracite)

    Tous les autres produits sont exclus de la participation et ne donnent pas droit au remboursement du prix d’achat. Les produits dans l’emballage original scellé sont exclus de la participation.
  4. Promotion et période de la promotion
    La promotion se déroule du 12 décembre 2020 au 12 décembre 2021 (ci-après la période de la promotion). tesa se réserve le droit de prolonger la promotion au-delà de la date indiquée. Chaque participant qui achète l’un des deux produits concernés par la promotion dans un magasin sur place ou une boutique en ligne en Allemagne, en Autriche ou en Suisse pendant la période indiquée a la possibilité de s’enregistrer sur www.tesa-FALTcashback.de dans les 30 jours suivant la date de l’achat. Dans la mesure où le participant n’est pas satisfait du produit, il peut retourner ledit produit à l’adresse de renvoi correspondante dans les 10 jours suivant l’enregistrement. tesa remboursera ensuite le prix d’achat (max. jusqu’au prix conseillé). Pour pouvoir participer, le client doit avoir essayé et ouvert le produit. Si le consommateur veut retourner un produit non ouvert, il doit s’adresser au revendeur chez qui il a acheté le produit. Pour pouvoir bénéficier de la promotion Satisfait ou remboursé, le participant doit s’enregistrer en ligne sur: www.tesa-FALTcashback.de. Pour ce faire, le participant remplit le formulaire de participation avec ses nom et prénom, son adresse intégrale, ses coordonnées bancaires, son adresse e-mail et doit indiquer pourquoi il n’est pas satisfait du produit. En outre, il doit charger une photo ou un scan de la preuve d’achat ou de la facture du produit tesa. Une fois que la validité de la participation est contrôlée, le produit doit être renvoyé aux frais du participant à l’adresse suivante:

    CH Couponing House GmbH
    tesa FALT Cashback
    Jossastr. 5
    36323 Grebenau
    Allemagne / Germany

    Un forfait pour les frais de port payés sera remboursé au participant en même temps que le prix d’achat, en fonction du pays d’expédition (voir liste ci-dessous)

    Allemagne Autriche Suisse
    7,49 € 17,99 € 29,99 €
    Le remboursement du prix d’achat (au maximum le prix conseillé) et du forfait pour les frais de port sera effectué dans les quatre semaines suivant la réception du produit, sur un compte bancaire que le participant doit indiquer. Tout versement en espèces est exclu. Le participant est responsable de l’exactitude des coordonnées bancaires indiquées.
  5. Exclusion et modifications
    Les participants chez lesquels on constatera un abus intentionnel ou négligent du programme seront exclus de la participation et tesa se réserve le droit d’engager une procédure judiciaire le cas échéant. Il est seulement possible de participer pendant la période la promotion. Une fois que les 30 jours suivant la date d’achat sont écoulés, plus aucune participation n’est possible. Les demandes erronées ou incomplètes ne seront pas traitées. S’il existe des indices montrant qu’un participant a donné des renseignements faux, erronés ou frauduleux, tesa se réserve le droit d’exclure le participant de la promotion. tesa se réserve le droit d’interrompre la promotion ou d’y mettre fin précocement, ou bien d’adapter ou de modifier les conditions de participation sans préavis s’il se révèle impossible de garantir une réalisation en bonne et due forme de la promotion pour des raisons juridiques ou techniques (p. ex. virus dans le système informatique, manipulation ou erreur matérielle et/ou logicielle). Dans la mesure où une telle fin est provoquée par le comportement d’un participant, tesa peut exiger la réparation dommage en résultant.
  6. Responsabilité
    Les prétentions en dommages-intérêts à l’égard de tesa, de ses employés et auxiliaires d’exécution et/ou d’entreprises affiliées en rapport avec cette promotion sont exclues. Cela ne s’applique pas en cas de faute intentionnelle ou négligence grossière ou de manquement à des obligations essentielles du contrat (obligations cardinales). Par ailleurs, tesa, ses employés et auxiliaires d’exécution et/ou entreprises affiliées ne se portent pas garants des dommages issus de la perturbation de la disponibilité du site Internet en cas de problèmes techniques non influençables ou en cas de force majeure, ni des dommages causés par tiers. tesa fera toutefois tout ce qui est en son pouvoir pour assurer la fiabilité et le fonctionnement du site internet. En outre, tesa ne garantit pas que le site Internet fonctionne en bonne et due forme sur les ordinateurs des participants. tesa et les agences correspondantes ne sauront être tenues responsables de la perte de données, notamment dans le cadre du transfert de données, et d’autres défauts techniques.